Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AmbientCar Vienna personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Online-Plattform und damit verbundene Dienste nutzen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist AmbientCar Vienna, Engerthstraße 106, 1200 Vienna, Austria. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@ambientcar.cyou.

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder andere von Ihnen bereitgestellte Kontaktdaten.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätemodell, Logdaten und Interaktionsdaten, um die Nutzung unserer Plattform zu analysieren und zu verbessern.
• Standortdaten: soweit Sie diese über Ihr Gerät freigeben, z. B. für ortsbasierte Funktionen.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten: wenn Sie kostenpflichtige Dienste nutzen, verarbeiten wir Zahlungsinformationen zur Vertragsabwicklung. Zahlungsabwicklung kann durch Drittanbieter erfolgen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Supportanfragen oder Feedback, das Sie uns senden.

Wie wir Daten sammeln

Daten werden auf unterschiedliche Weise erhoben:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie Formulare ausfüllen, ein Konto erstellen oder kommunizieren.
• Automatisch, während Sie unsere Webseite besuchen (z. B. über Cookies und Tracking-Technologien).
• Von Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister, Analyseanbieter).

Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf Basis der jeweiligen Rechtsgrundlage:

• Bereitstellung und Betrieb der Dienste: Vertragserfüllung und Maßnahmen auf Anfrage vor Vertragsabschluss.
• Kundensupport und Kommunikation: zur Beantwortung von Anfragen und zur Betreuung von Nutzern.
• Verbesserung der Dienste: berechtigtes Interesse an Analysen, zur Optimierung der Plattform und Nutzererfahrung.
• Marketing und Personalisierung: auf Basis Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses, soweit rechtlich zulässig.
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.

Cookies und Tracking

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Cookies lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für Basisfunktionen der Seite.
• Präferenz- und Performance-Cookies: Speichern Nutzerpräferenzen und analysieren die Leistung.
• Marketing-Cookies: Werden zur Anzeige personalisierter Inhalte und Werbung verwendet (nur mit Einwilligung).

Sie können Cookie-Einstellungen über unsere Cookie-Einwilligungs-Mechanismen oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.

Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, die uns bei Betrieb, Analyse, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung unterstützen. Solche Empfänger verarbeiten Daten im Auftrag von AmbientCar Vienna und sind vertraglich verpflichtet, den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Bei internationalen Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, z. B. Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Garantien.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder so lange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Kriterien für die Festlegung der Aufbewahrungsdauer sind etwa der Zweck der Verarbeitung und gesetzliche Verpflichtungen.

Ihre Rechte

Unter den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie unter anderem folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
• Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ambientcar.cyou. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sicherheit

Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann die Übertragung von Daten im Internet nicht vollständig risikofrei sein.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn uns bekannt wird, dass wir Daten eines Kindes ohne Einwilligung der Eltern erhoben haben, werden wir diese Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Plattform deutlich machen oder Sie auf anderem geeigneten Wege informieren.

Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte: